Treehouse Hotel London - Лондон

Нужно отметить хороший сервис. Горячий завтрак и номера с чудесным видом. Персонал квалифицированный. Отель порадовал идеальным и отличным расположением в нескольких минутах ходьбы от Оксфорд-стрит.

Я выбрал это место из-за удобного расположения и волшебного вида из окна. Номер был уютный и комфортабельный. Чистота в номере была идеальной, и вся необходимая техника, включая фен, утюг и телевизор, была в наличии. В отеле предоставлены множество удобств, включая шампунь, гель для душа и тапочки. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а также предоставил карту города и переходник для розетки. Также, у отеля есть сервис по трансферу до аэропорта, который я использовал, и он был быстрым и недорогим.

Небольшая проблема с душем - иногда не было горячей воды.

Место идеальное!

Холодный персонал

я останавливалась в отеле на двое суток. во-первых, отель "морозит" сумму в размере одних суток проживания практически сразу после бронирования отеля - это не понравилось, потому что чаще всего просто делают авторизацию карты на 1 фунт, например. таким образом, я осталась без определенной суммы, на которую рассчитывала в поездке (я не собиралась оплачивать проживание картой, тк для этого у меня были командировочные). что касается самого отеля - все очень старое и дешевое. сначала мне дали ключ от комнаты, в которой уже кто- то жил. когда я поднялась в "свой" номер, обнаружила там разбросанные по всей комнате вещи. комнату мне быстро поменяли, но, видимо, на то, "что было". я не знаю, что это за категория номера, но ванная там в прямом смысле на улице - во всю стену окно с тонким стеклом, которое не закрывается и не заклеивается - в ванной была температура ниже, чем на улице. а на улице в тот момент было -2 градуса. если включить горячую воду в ванной - она превращается в ледяной пар. в итоге ванную я посещала в сапогах и пуховике. ночью уснуть не удалось, так как в комнате тоже было ужасно холодно, пришлось в 2 часа ночи просить обогреватель. это самый ужасный опыт в моей жизни. утром комнату мне поменяли на ту категорию, в которой я изначально должна была жить. комната теплая, обычная, с нормальной ванной (без окон). осадок от проживания остался жуткий. пожелание отелю - следить за своими комнатами, своевременно принимать меры, если что-то где-то не работает и все-таки селить гостей в те категории номеров, которые были ими заказаны.

Администраторы отеля помогли в ренте авто и были предельно отзывчивы, сам отель расположен в удобном месте города + открывается прекрасный вид на гоород с высоты 9-15 этажа (именно на них в здании и расположен отель)

Номерам требуется мелкий косметический ремонт, имеется только один лифт (другой курсирует экспрессом между 1-ым и 15-ым этажом)

Расположен очень удобно. Рядом станция метро, центральные магазины, парки, вокзалы. Место спокойное. Персонал приветливый.

Отель требует ремонта. Оконные рамы с облупившейся краской. Ванная со следами ремонта (не очень качественного).